我們認為一個具有長遠規(guī)劃，穩(wěn)定的，有實力的公司是用戶系統(tǒng)維護和升級的最根本保障�；窗彩芯S達科技有限公司具有豐富的系統(tǒng)工程經(jīng)驗和巨大的資金支持，兼并多所名牌大學產(chǎn)學研全方位的合作，不斷涌現(xiàn)出技術開發(fā)和經(jīng)營管理等各方面人才，形成一支穩(wěn)定的高素質隊伍。所以，我們對用戶作出的承諾是莊嚴的也是切實可行的。
　　對于貴公司LED信息顯示屏來講，我們?yōu)闈M足其高可靠性要求，和在保證工程高質量的同時，更重要的是對于在系統(tǒng)完成后如何向用戶提供全面的技術支持和完善的售后服務，如快捷的響應、現(xiàn)場維護、定期檢修保養(yǎng)、充足的備品備件以及專業(yè)技術服務隊伍等各方面。對此，我們作了充分的安排。
　　免費提供的設備保修服務：
　　我們承諾，對于我們提供的設備提供一年的免費保修、終身跟蹤服務。在保修期內，對于任何非人為原因造成的設備缺陷或損壞，我們負責及時免費更換或修理。保修期過后，我方只收取成本費用。

　　（1）提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題，可致電我公司的售后維修服務處，向技術人員咨詢相關問題。如有關技術問題未能實時解決，我司將按實際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。
　　（2）在任何情況下，用戶可通過我司工程服務部24小時運作的技術支持電子郵箱：942788796@qq.com，電話：0517-83765326與我司聯(lián)系，當我司收到郵件后，會于最短時間內解答用戶的提問，盡量解決有關問題。
　　（3）當系統(tǒng)軟件版本升級時，無償對設備進行終身軟件升級，及時為使用方提供最新版本。